Política de Privacidade (LGPD)
Última atualização: 28 de agosto de 2026
1. Quem somos e como nos contatar
A Ancorae LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados através do site https://ancorae.pro. Nossos dados de contato são:
- Razão social: Ancorae LTDA
- Endereço: Estrada Frei Orlando 1263 — Jurujuba, Niterói — RJ, CEP 24370-905, Brasil
- Telefone: +55 (21) 98476-3125
- E-mail: [email protected]
2. Dados que coletamos
Quando você preenche o formulário de contato no nosso site, coletamos os seguintes dados:
- Nome e sobrenome
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Conteúdo da mensagem
Além disso, ao navegar pelo site, podemos coletar dados técnicos de uso por meio de cookies e ferramentas de análise, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.
3. Como usamos os dados
Os dados coletados são utilizados para:
- Responder às suas solicitações de reserva e dúvidas;
- Fornecer o serviço de aluguel de embarcações contratado;
- Enviar informações sobre a reserva confirmada e instruções de embarque;
- Melhorar o funcionamento e o conteúdo do site com base em dados agregados de uso.
Não utilizamos seus dados para envio de mensagens publicitárias não solicitadas nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento.
4. Base legal (LGPD — Lei nº 13.709/2018)
O tratamento dos seus dados pessoais pela Ancorae LTDA está amparado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). As bases legais aplicáveis são:
- Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies não essenciais, obtido por meio do nosso painel de preferências de cookies.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para o tratamento dos dados fornecidos no formulário de contato, com a finalidade de responder à sua solicitação e viabilizar o serviço.
- Execução de contrato (art. 7º, V): para os dados necessários à formalização e execução da reserva de embarcação.
5. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site, além de cookies de desempenho e de publicidade mediante consentimento. As categorias e a forma de gerenciar suas preferências estão descritas na nossa Política de Cookies.
6. Terceiros e subprocessadores
Podemos utilizar ferramentas de análise de tráfego (como Google Analytics) e pixels de publicidade (como Meta Pixel e UET da Microsoft Bing) para medir o desempenho das nossas campanhas. Essas ferramentas processam dados técnicos de navegação de acordo com suas próprias políticas de privacidade. Não vendemos nem repassamos dados pessoais identificáveis a terceiros para fins comerciais.
7. Retenção de dados
Os dados do formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender à solicitação e, caso resulte em reserva, pelo prazo exigido pelas obrigações contratuais e fiscais aplicáveis à empresa. Dados de cookies de análise seguem o período de retenção configurado na respectiva ferramenta, geralmente de 12 a 26 meses.
8. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem os seguintes direitos previstos na LGPD:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados que mantemos sobre você;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por e-mail em [email protected] ou pelo telefone +55 (21) 98476-3125.
9. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou alteração. O site utiliza conexão HTTPS. Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de dados pode ser considerado completamente infalível.
10. Dados de menores
O site da Ancorae não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças. Se identificarmos que dados de um menor foram fornecidos sem autorização, procederemos com a eliminação assim que possível.
11. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. A data no topo desta página indica quando a versão vigente foi publicada. Recomendamos a consulta regular a este documento.
12. Contato
Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados:
- E-mail: [email protected]
- Telefone: +55 (21) 98476-3125
- Endereço: Estrada Frei Orlando 1263 — Jurujuba, Niterói — RJ, CEP 24370-905, Brasil